Мировой рынок: особенности предпринимательской практики и деловой этики в некоторых европейских странах – 7
Счет в ресторане всегда оплачивает пригласившая сторона.
Счет в ресторане всегда оплачивает пригласившая сторона.
С февраля 2012 г. в деловом общении Франции официально была введена норма обращения к женщине “madame”. В деловой практике также принято при обращении добавлять звание собеседника (“директор”, “инженер”, “генерал” и так далее). В абсолютном большинстве случаев обращаются по фамилии, обращение по имени возможно, если собеседник сам указал на это.
Порядок принятия решения по сделкам и предложениям иностранных партнеров предполагает, что подобные решения принимаются ограниченным кругом ответственных руководителей самого высокого ранга. Для крупных французских компаний характерна определенная бюрократизация процесса принятия решений, в то время как на мелких и средних фирмах этот процесс предельно упрощен.
Конечно, при обсуждения темы французы могут достаточно эмоционально проявлять свои реакции, но в целом внутренне они не склонны к восприятию эмоциональных доводов: убедить их способны только весомые аргументы о реальных выгодах сделки. Поэтому при налаживании деловых контактов с французами надо обратить особое внимание на всестороннюю подготовку к переговорам и помнить, что первый контакт может стать…
Установление первичного делового контакта обычно осуществляется путем направления делового приглашения о сотрудничестве и организации встречи. При составлении письма следует обратить внимание, во-первых, на формы вежливости в приветствии и при прощании и, во-вторых, на максимально четкие и точные формулировки деловой части письма, а также избегать неопределенностей при изложении сути дела.
Первоначально возникшие во Франции, многие нормы международного общения приняли впоследствии универсальный характер и стали достоянием всего человечества. Это относится, прежде всего, к нормам дипломатической практики, в формировании которых роль Франции неоспорима. Поэтому французская деловая культура в значительной степени одна из основ современного делового общения.
Современный мир, особенно в условиях развернувшейся интернационализации и глобализации, в значительной мере переживает своеобразную “унификацию” и сглаживание национальных различий, в т. ч. в сфере предпринимательского общения. Однако указанная тенденция, проявляющаяся в создании некоего единообразного международного кодекса делового поведения, не смогла коренным образом поколебать устойчивость глубинных национальных социально-психологических установок, черт и особенностей ведения бизнеса. Таким образом,…