Установление первичного делового контакта обычно осуществляется путем направления делового приглашения о сотрудничестве и организации встречи. При составлении письма следует обратить внимание, во-первых, на формы вежливости в приветствии и при прощании и, во-вторых, на максимально четкие и точные формулировки деловой части письма, а также избегать неопределенностей при изложении сути дела.
Кроме того, в качестве начального шага при выходе на французский рынок уместно использовать обращение к местным агентским фирмам, многие из которых связаны родственными или длительными коммерческо-финансовыми связями с ведущими производственными, торговыми и банковскими структурами страны.
Важной чертой делового поведения во Франции является пунктуальность. Французские бизнесмены в целом стараются следовать правилам пунктуальности и ждут того же от иностранного партнера.
Переговоры во Франции в целом ведутся с меньшим динамизмом, чем в англо-саксонских странах, и особенно в США. Французские бизнесмены склонны первоначально очень подробно изучить последствия предстоящей сделки, заранее всесторонне проанализировать ее детали и избежать рискованных действий. В этой связи для них исключительно важна спокойная, вдумчивая разъяснительная беседа и аргументация, подкрепленная фактическим материалом и добротным технико-экономическим и финансово-коммерческим расчетом.
Для французских предпринимателей часто определяющим моментом при выборе предпочтений является не ценовой фактор (хотя цены тоже важны!), а параметры технической новизны и характеристики долговечности предлагаемых товаров, а также перспектива реальных инновационных выгод. Во французском бизнесе очень сильна тяга к инновационной составляющей сделок. Это особенно характерно для контактов с крупными компаниями. Мелкие и средние фирмы в силу некоторой ограниченности финансовых возможностей в большей степени ориентированы на фактор скорейшей прибыли. (Валентин Мягков, БИКИ/Деловой мир)
(Продолжение)