Мировой рынок: особенности предпринимательской практики и деловой этики в некоторых европейских странах – 6
С февраля 2012 г. в деловом общении Франции официально была введена норма обращения к женщине “madame”. В деловой практике также принято при обращении добавлять звание собеседника (“директор”, “инженер”, “генерал” и так далее). В абсолютном большинстве случаев обращаются по фамилии, обращение по имени возможно, если собеседник сам указал на это.