В Турции принято, чтобы знакомые люди интересовались друг у друга здоровьем, делами семьи, состоянием бизнеса, более того – отсутствие подобного интереса может быть воспринято крайне негативно.
Вместе с тем хотя турки достаточно откровенны в личном общении, они избегают напрямую обращаться с просьбами или отказывать. Своеобразное понимание престижа и чувства собственного достоинства часто не позволяет им открыто показать незнание какого-либо вопроса, а также признать свою вину или неправоту. Тем более острой является их внутренняя реакция на публичную критику, которой следует избегать.
Официальным языком Турции является турецкий язык, относящийся к тюркской группе языков и родственный таким языкам, как азербайджанский, узбекский, туркменский, казахский, киргизский, татарский. Особенностью турецкого языка является использование латинского алфавита, введенное в рамках реформ президента К. Ататюрка в 1928 г., что существенно упрощает чтение турецких слов (даже не зная их перевода).
Знание турецкого языка может быть очень хорошим подспорьем в работе на рынке Турции, ввиду того, что значительный пласт турецких бизнесменов, особенно представляющих средний и мелкий бизнес, все же недостаточно хорошо владеет европейскими языками и испытывает определенные трудности в их употреблении.
В Турции существенно возрос уровень преподавания европейских языков, и многие образованные турецкие деловые люди прекрасно владеют английским, немецким и французским языками. Поэтому достаточно часто деловые переговоры с иностранными партнерами ведутся на европейских языках, прежде всего, на английском языке. Для большинства турецких бизнесменов он является фактически вторым деловым языком. В Турции традиционно было сильно культурное влияние Франции, и поэтому знание французского языка характерно для наиболее образованной части турецкого общества.
Однако языком делового общения с иностранцами в Турции все же выступает английский. Соответственно переговорный процесс, деловая корреспонденция и различного рода документация, а также контракты часто составляются на английском языке. (В. Мягков, БИКИ/Деловые новости)
(Продолжение)